Entrega y envío

PDF digitales por email, productos físicos con envío a domicilio.
Cada pack incluye un PDF investigado que se envía por email. Los productos físicos que añadas (láminas, ediciones enmarcadas y otros recuerdos) se fabrican por encargo y se envían a domicilio.

PDF digitales

Todos los packs y Solo Escudo se envían por email en un plazo de 3 horas tras el pago, a menudo antes, también los fines de semana. Executive y Dual llegan en 1 a 3 horas.
Si no ves el email, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
Tu PDF llega igualmente por email aunque pidas también un producto físico.

Productos físicos

Los productos físicos (láminas, ediciones enmarcadas y otros recuerdos) se fabrican por encargo, llevan la marca Herald Lab e incluyen un Certificado de Autenticidad.
Se hacen por encargo y normalmente se envían en un plazo de 5 días hábiles; el plazo de entrega depende de tu país y se indica al pagar. El envío estándar (con seguimiento cuando el transportista lo ofrece) está incluido a EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, España, Suecia y Suiza. A la mayoría de los demás países enviamos por una tarifa que se muestra en el checkout antes de pagar. En EE. UU., Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda se ofrece un envío exprés más rápido en el checkout. Los marcos vacíos (sin lámina) tienen una tarifa de envío de 22,50 US$ a EE. UU., Reino Unido y los países europeos indicados arriba (más alta en otros países, se muestra en el checkout); a Canadá el envío está incluido. Algunos artículos se envían a menos países (la placa de escritorio, las camisetas, las bolsas tote, las tazas, las fundas de móvil, las ediciones enmarcadas y los marcos vacíos): cada página de producto indica si el artículo puede entregarse en tu país. Si un artículo así está en tu carrito, el carrito lo marca como no disponible para tu país y no podrás pasar al checkout hasta quitarlo.
Solo se pide una dirección de envío en el checkout cuando tu pedido incluye un producto físico.

Preguntas

Preguntas sobre pedidos: orders@heraldlab.com con tu número de pedido. Problemas para abrir o imprimir tu PDF: support@heraldlab.com. Cualquier otra cosa: info@heraldlab.com.