Klare Antworten · PDF per E-Mail · Physische Produkte per Versand

Häufige Fragen

Herald Lab liefert recherchierte Namensgeschichten und Wappen, die mit einem Nachnamen verbunden sind, als geschenkfertige digitale PDFs. Optionale physische Produkte (Drucke, gerahmte Editionen und andere Andenken) werden auf Bestellung gefertigt und zu Ihnen nach Hause versandt. Standard kommt innerhalb von 3 Stunden in Ihren Posteingang, Executive und Dual innerhalb von 3 Stunden, oft früher — auch am Wochenende. Können wir den Namen nicht recherchieren, erstatten wir 100 %.

Was bedeuten die Symbole im Wappen?

Jedes Wappen wird in Verbindung mit dem Nachnamen gezeigt. Farben und Symbole haben traditionelle Bedeutungen — der Löwe steht etwa für Mut, Rot für Tapferkeit, Blau für Treue. Erscheint ein historisches Wappen, zeigen wir es als mit dem Namen verbundenes Wappen, in einer künstlerisch gemalten Darstellung.

Ist es ein digitales PDF oder verschicken Sie etwas?

Beides. Jedes Paket enthält ein druckbares PDF per E-Mail. Sie können auch physische Produkte hinzufügen (Drucke, gerahmte Editionen und andere Andenken): Sie werden auf Bestellung gefertigt und in der Regel innerhalb von 5 Werktagen versandt (Sendungsverfolgung, sofern vom Versanddienstleister angeboten; die Lieferzeit hängt von Ihrem Land ab). Der Standardversand ist inklusive für die USA, Kanada, Großbritannien, Australien, Neuseeland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweden und die Schweiz; die meisten anderen Länder können gegen eine an der Kasse angezeigte Versandgebühr bestellen. Ihr PDF kommt trotzdem per E-Mail, und eine Lieferadresse wird nur für physische Produkte abgefragt. Siehe Liefer- und Versandrichtlinie.

Nicht jeder Artikel wird überallhin geliefert. Einige Artikel werden in weniger Länder versandt (der Tischaufsteller, T-Shirts, Tragetaschen, Tassen, Handyhüllen, gerahmte Editionen und leere Rahmen). Jede Produktseite zeigt, ob der Artikel in Ihr Land geliefert werden kann und ob der Versand inklusive ist oder an der Kasse angezeigt wird. Für leere Rahmen (ohne Druck) fällt eine Versandgebühr von 22,50 US$ an, in die USA, nach Großbritannien und in die oben genannten europäischen Länder (in andere Länder höher, an der Kasse angezeigt); nach Kanada ist der Versand inklusive.

Wie lange dauert es?

Standard kommt innerhalb von 3 Stunden nach Zahlung in Ihren Posteingang, Executive und Dual innerhalb von 3 Stunden, oft früher — auch am Wochenende. Dauert die Recherche länger, informieren wir Sie per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner.

Welches Wappen erhalte ich?

Wir zeigen Wappen, die in heraldischen Quellen mit dem Namen verbunden werden, in einer künstlerisch gemalten Darstellung. Zeigen unsere Quellen kein mit dem Namen verbundenes Wappen, sagen wir das klar. Es ist ein heraldisches Erinnerungsdokument zum Ausdrucken und Aufbewahren.

Ist es ein gutes Geschenk?

Ja — zu Geburtstagen, Vatertag, Hochzeiten, Jubiläen, Familientreffen und Weihnachten. Da es digital ist, können Sie es ausdrucken oder weiterleiten, ohne auf ein Paket zu warten: Bestellungen bis zum 23. Dezember kommen rechtzeitig an. Für Paare: das Dual (149 $).

Wie funktioniert eine Bestellung?

Paket wählen, Nachnamen eingeben (beim Dual Nachname 1 und 2), optional das Herkunftsland (beim Dual das Hochzeitsjahr) angeben und die PDF-Sprache wählen. Nach der Zahlung recherchieren wir den Namen und senden Ihnen das PDF. Siehe So funktioniert es.

Was gebe ich bei der Bestellung an?

Der Nachname ist Pflicht (beim Dual beide). Land oder Region ist optional, aber hilfreich. Wählen Sie die PDF-Sprache. Beim Dual ist das Hochzeitsjahr optional — wenn angegeben, erscheint es auf der Seite (z. B. EST. 2010). Eine Lieferadresse ist nur nötig, wenn Sie ein physisches Produkt hinzufügen.

Kann ich einen zweiten Nachnamen hinzufügen?

Ja. Nach Ihrer Standard-Bestellung können Sie auf dieser Seite ein zweites Namens-PDF für 39 $ (statt 49 $) hinzufügen: Bestellnummer und zweiten Nachnamen angeben. Lieferung innerhalb von 3 Stunden nach Zahlung.

Welches Format hat das PDF?

Die Dateien sind für US-Letter 8,5×11 Zoll und A4 gestaltet. Bereit zum Verschenken, oder ergänzen Sie einen unserer Museumsdrucke oder Rahmen.

Lieber an der Wand? Museumsdrucke · Gerahmte Editionen

Was enthält das Standard-PDF (49 $)?

Eine Seite im Querformat: die recherchierte Herkunftsgeschichte des Nachnamens und das zugehörige Wappen in hoher Auflösung. Standard bestellen →

Was ist das Dual (149 $)?

Geben Sie Nachname 1 und Nachname 2 ein. Wir recherchieren das mit jedem Namen verbundene Wappen. Sie erhalten ein 2-seitiges PDF: Seite 1 zeigt beide Wappen vereint, Seite 2 die Geschichte beider Namen. EST.-Jahr optional. Dual bestellen →

Was enthält das Executive-Paket (99 $)?

Eine Hochformatseite mit dem vollständigen Wappen zum Einrahmen und einen ausführlichen Essay zur Namensgeschichte aus mehreren Quellen. Executive bestellen →

Welches Paket soll ich wählen?

Standard (49 $) — die häufigste Bestellung. Dual (149 $) — zwei Nachnamen bzw. Paare. Executive (99 $) — umfassendere Präsentation zum Einrahmen und Archivieren.

Wie gründlich ist die Recherche?

Es ist echte Recherchearbeit, gestützt auf echte historische Quellen. Executive und Dual gehen tiefer, mit mehreren zitierten Quellen. Jedes Paket, auch Standard, kommt innerhalb von 3 Stunden. Können wir den Namen nicht recherchieren, erstatten wir den vollen Betrag.

Was, wenn Sie den Namen nicht finden?

Wir erstatten 100 % des Kaufpreises. Schreiben Sie an orders@heraldlab.com mit Ihrer Bestellnummer. Details: Rückerstattungsrichtlinie.

Passt die Bestellung eines Verwandten zu meiner?

Ja. Wir halten die Darstellung je Nachname einheitlich, sodass eine spätere Bestellung desselben Namens zu Ihrer passt.

In welchen Sprachen gibt es das PDF?

Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Polnisch, Niederländisch, Rumänisch und Schwedisch. Der Nachname bleibt genau so, wie Sie ihn eingegeben haben.

Noch Fragen?

Kontakt, So funktioniert es, Über Herald Lab oder schreiben Sie an info@heraldlab.com.

Bereit, wenn Sie es sind

Namensgeschichte-PDF bestellen 49 $ →
Dual bestellen 149 $ →
Executive bestellen 99 $ →