Widerrufsrecht

Digitale PDFs und auf Bestellung gefertigte physische Produkte. Herald Lab verkauft recherchierte PDFs zur Namensgeschichte sowie physische Produkte (Drucke, gerahmte Editionen und andere Andenken), die auf Bestellung für Ihren Nachnamen gefertigt werden.

100 % Recherche-Garantie

Wenn wir den bestellten Nachnamen nicht recherchieren können, erstatten wir 100 % des Kaufpreises.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Schreiben Sie an orders@heraldlab.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund. Genehmigte Rückerstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Meinungsänderung

Da jedes PDF und jedes physische Produkt für den von Ihnen angegebenen Nachnamen recherchiert und gefertigt wird, werden Rückerstattungen wegen Meinungsänderung nach der Lieferung oder nach Produktionsbeginn im Einzelfall geprüft. Kontaktieren Sie uns vor Beginn, wenn Sie stornieren möchten.

EU-Verbraucher — Widerrufsrecht

Bei personalisierten digitalen Inhalten stimmen Sie zu, dass die Produktion unmittelbar nach der Zahlung beginnt und Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht mit der Lieferung des PDFs erlischt. Unsere 100 %-Garantie, falls wir den Nachnamen nicht recherchieren können, bleibt davon unberührt.

Unsere Dokumente

Unsere Dokumente sind Erinnerungsstücke, die Sie ausdrucken und aufbewahren können.

Fragen? info@heraldlab.com