★ Rechtzeitig zum schönsten Geschenk des Jahres · Bestellen bis 30. Nov. (EU) · 8. Dez. (USA) · 9. Dez. (UK & Australien) · Alle Termine ›

Kontakt zu Herald Lab

Klare Antworten · PDF per E-Mail · Physische Produkte per Versand

Kontakt zu Herald Lab

Fragen zu einem PDF zur Namensgeschichte, einem Executive-Dokument, einem Dual, zu Sprachen, Lieferzeiten oder einer Rückerstattung? Schreiben Sie uns. Wir lesen jede Nachricht und antworten mit derselben Ehrlichkeit wie in unseren Dokumenten.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Schreiben Sie an orders@heraldlab.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an (zum Beispiel #5475), damit wir Ihre Bestellung finden und schnell antworten können. Sie können auch einfach auf Ihre Liefer-E-Mail antworten. Nummer nicht zur Hand? Schreiben Sie trotzdem, wir suchen sie heraus.

E-Mail zu einer Bestellung →

Allgemeine Fragen oder vor dem Kauf: info@heraldlab.com

Hilfe mit Ihrem PDF (Download, Öffnen oder Drucken): support@heraldlab.com

E-Mail (am schnellsten)

info@heraldlab.com

Bitte angeben:

  • Den Nachnamen, der recherchiert werden soll (beim Dual beide)
  • Optional das Land oder die Region, mit der der Name verbunden ist
  • Ihre Bestellnummer, falls bereits bestellt
  • Die gewünschte PDF-Sprache, falls Sie vor dem Kauf schreiben

Was Sie erwarten können

  • PDF per E-Mail, physische Produkte per Versand. Physische Produkte (Drucke, gerahmte Editionen und andere Andenken) werden auf Bestellung gefertigt und in der Regel innerhalb von 5 Werktagen versandt (Sendungsverfolgung, sofern vom Versanddienstleister angeboten; die Lieferzeit hängt von Ihrem Land ab).
  • Standard innerhalb von 3 Stunden; Executive und Dual innerhalb von 3 Stunden, oft früher — auch am Wochenende.
  • 100-%-Garantie. Können wir den Namen nicht recherchieren, erstatten wir den vollen Betrag. Siehe Rückerstattungsrichtlinie.
  • Wir halten Sie auf dem Laufenden. Dauert die Recherche länger, melden wir uns per E-Mail.

Nützliche Links

So funktioniert es · Häufige Fragen · Über Herald Lab · Liefer- und Versandrichtlinie

Studioadresse (nur Korrespondenz, kein Ladengeschäft):
Adv Webbing / Herald Lab
6265 Greenwich
San Diego, CA 92122
USA